Entel: la más seguida en Twitter

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Entel (@Entelbo) es la empresa de telecomunicaciones de Bolivia con más seguidores en Twitter*. Estuvo siempre detrás de VIVA y Tigo hasta principios de este año.

En Facebook en cambio, Tigo y Viva, de lejos, son las páginas con más likes.

* Se publican estos datos sin ningún afán de investigación o indagación. Sirva, si acaso, a quien le sirva.

Tigo, la empresa más activa y con más seguidores en Twitter

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Observando y registrando datos de cuentas en Twitter, se observa que Tigo de telecomunicaciones es ahora la empresa con más seguidores en Bolivia. Viva e Entel, las otras dos grandes empresas, están más atrás aunque Entel sube más que Viva.

Estos datos reflejan el uso que las empresas le dan a Twitter. Tigo y Entel son las más activas, postean con regularidad, ofrecen promociones y servicios aunque no usan la plataforma como medio de atención al cliente (o de reclamos).

El acceso a internet depende, entre otros factores, de la infraestructura y servicios que proveen empresas de telecomunicaciones.

En Bolivia se evidencia en los últimos tres años un crecimiento de los usuarios y las conexiones. La entidad estatal sectorial ATT indica que en Bolivia hay 1.2 millones de conexiones a internet.

Análisis de Coyuntura Nº 12 Incertidumbre jurídica

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El jueves pasado, la Fundación Milenio presentó el número 12 de Análisis de Coyuntura, esta vez sobre la Incertidumbre jurídica frente a los riesgos del cambio legal en Bolivia.

El texto contiene varios trabajos de investigación, respaldados por talleres de debate y análisis, que indagan sobre las venideras modificaciones legales a  actividades cruciales como la banca, el sector minero, las telecomunicaciones, la nueva Ley del Trabajo, medio ambiente e inversiones.

Por invitación de ejecutivos de la Fundación, participo en este volumen con el texto "Ley de telecomunicaciones: alcances, límites, preocupaciones y propuestas a la normativa, con énfasis en Internet".

Pueden descargarse directamente aquí toda la publicación o ir a la página de la Fundación Milenio que presenta el texto y también conocer más sobre los otros textos publicados en ese volumen. Comparto además algunas fotos de la conferencia de prensa y del evento de presentación en la noche.

Asimismo, comparto más abajo la presentación que hice ese día. Espero sus comentarios.

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Monitoreo de empresas de telecomunicaciones en Twitter: Agosto

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El séptimo mes de monitoreo a las cuentas de Twitter de las empresas de telecomunicaciones operando en Bolivia  llega sin sorpresas. VIVA sigue liderando y ha consolidado su ritmo de crecimiento cercano al 20% en agosto.

De hecho, el cuadro siguiente muestra que la tendencia gráfica de crecimiento entre las tres empresas más seguidas favorece enormemente a VIVA y no sugiere que pueda haber modificaciones de tendencias y variación de posiciones en los próximos meses.

Desempeño de Empresas de telecomunicación en Twitter Feb-Ago 2011
elaboración propia

Monitoreo de empresas de telecomunicaciones en Twitter: Julio

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Pocos cambios durante el mes de julio en el monitoreo que sigue el comportamiento cuantitativo y la influencia en Twitter de las empresas de telecomunicación en Bolivia. VIVA se consolida en el primer lugar y sigue siendo la empresa con mayor influencia. Entel S.A., por su parte, se acerca a Tigo con un mejor porcentaje de seguidores y comienza a consolidar un segundo lugar en influencia.

puntaje de influencia en Julio 2011

La gráfica de crecimiento en los último seis meses muestra la consolidación de VIVA, el repunte de Entel en los últimos tres meses y la desaceleración de Tigo también desde hace tres meses. Respecto a AXS, queda claro que la empresa ha dejado sin uso su cuenta por lo que este será el último mes que aparece en el monitoreo, aunque sus datos se seguirán registrando.

Monitoreo de empresas de telecomunicaciones en Twitter: Junio

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Este monitoreo observa el comportamiento cuantitativo y la influencia en Twitter de las cuentas de empresas de telecomunicación en Bolivia. Puede verse las aclaraciones metodológicas al final del post.

tabla 1: desempeño y variación de empresas de telecomunicaciones
fuente propia

Como muestra el cuadro a la derecha, las posiciones no han cambiado por segundo mes consecutivo durante junio 2011. La empresa VIVA sigue liderando el monitoreo como la empresa de servicios en telecomunicaciones de Bolivia con más seguidores en Twitter. 

Monitoreo de empresas de telecomunicaciones en Twitter: Mayo

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Este monitoreo observa el comportamiento cuantitativo e influencia en Twitter de las cuentas de empresas de telecomunicación en Bolivia. Puede verse las aclaraciones metodológicas al final del post.

tabla 1: desempeño y variación de empresas de telecomunicaciones
fuente propia

Las posiciones no han cambiado durante el mes pasado (mayo 2011), VIVA sigue liderando el ranking como la empresa con más seguidores en Twitter. 

Este análisis incluye este mes la cuenta de la empresa AXS (@axsbolivia) que tiene una cuenta abierta, aunque no confirmada, sin ningún movimiento.